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莱西市民政局坚持“四措并举” 打造农村养老服务的“莱西模式”

2019-11-21  来源:青岛养老服务网  浏览次数:520  显示:特大  正常

为加快推进养老服务业发展,着力解决养老服务业目前面临的问题和困境,帮助农村老年人解决老有所养,老有所依,老有所乐,老有所安问题,探索农村养老服务工作经验做法,为下一步全面推广农村养老服务工作积累经验,结合莱西市农村老年人养老需求的实际,我们在院上等4处镇街探索农村养老服务工作,努力打造“一平台,多中心,网格化,日巡护”养老服务模式,推动农村养老服务工作创新发展。

 

一、主要做法

 

按照市政府出台的《关于全面推进农村养老服务工作的实施意见》的要求,我们在院上镇等4处镇街进行农村养老服务试点,探索农村老年人养老服务模式:

 

具体做法是采取“一平台,多中心,网格化,日巡护”四方面工作为抓手,探索农村养老服务工作“莱西模式”。

 

1、“一平台”就是建立市级智慧养老服务平台,发挥好88412349养老服务热线的桥梁纽带作用,实行线上线下服务。老人只要有需求,拨打服务热线电话8841234915分钟服务圈内的服务人员就会在15分钟内到达服务对象家中,为服务对象提供卫生清洁、购物维修、助餐助浴、精神慰藉等服务,直到服务对象满意。服务平台的监督端口,对服务人员的服务情况进行全程监控,发现问题马上督促改进,直到服务对象满意为止,并对服务情况做好记录,及时反馈信息,作为考核评议的依据。

 

2、“多中心”是实行居家养老、日间照料、助餐配餐、医养结合、文化娱乐、精准扶贫等各种服务为一体的综合养老服务,老年人的基本生活需求和养老、医疗需求等都能在“中心”得到满足;目前院上丽馨和南墅山里红居家养老服务中心探索开展的居家养老服务是创新的养老服务模式,集医养结合各种服务功能于一体,能满足不同层次老年人的养老需求。贫困活力老人还可以通过“中心”解决“再”就业问题,基本生活费得到有效保障,除了能和其他老人同吃同住同乐外,还可以有一定的收入,为解决温饱提供保障,实现助老、养老、脱贫多赢。

 

3、“网格化”是管理和运营采取网格化管理。镇(街)、村(居)成立关爱委员会,主要负责人任关爱委员会主任,每个片区选出优秀干部、妇联主任和团员青年、老年协会骨干作为网格员,明确分工,责任到人,分片包干,实行“一对一”或“一对多”精准帮扶服务,定期召开工作调度会,不断总结经验,互相借鉴学习,共同提高,共同进步,推动农村养老服务和关爱未成年人等各项工作共同提升。

 

4、“日巡护”就是网格员按照责任分工,对辖区内的留守、失独、失能、失智、孤寡等服务对象,每天进行巡视探望,帮助解决生活中遇到的困难和问题,随时掌握服务对象的情况和需求,确保生活有人关照,问题有人解决,病情有人问医,精神有人慰藉,真正让老年人活得有价值,有意义,有盼头。

 

 二、有益启示

 

(一)探索农村养老服务试点工作,是目前解决农村留守、失独、孤寡、失能、失智等老年人基本养老问题的有效途径,对推动农村经济发展,稳定农村老年人生活秩序有很好的推动作用,必将对推动农业农村现代化贡献重要力量。

 

(二)养老问题是目前社会面临的重大问题,通过探索农村养老服务试点经验,对下一步发展养老服务业有很好的借鉴作用,可以举一反三,总结养老服务经验,制定政策,推动养老服务业良性发展,对稳定社会,促进就业,推动经济发展起到很好的助推作用。


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